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S4 mini en surchauffe

Publié : jeu. 11 sept. 2014 20:44
par Dstepht
Bonsoir :D

Après les conseils que j'ai recueilli sur le forum (aussi parce que je le voulais un peu :mrgreen: ) j'ai acheté le samsung galaxy s4 mini. Ce téléphone est vraiment ce qui me fallait, la dessus rien à dire. Ma batterie tient la route avec mon utilisation qui est raisonnable. Seul petit problème et c'est là où je vais solliciter votre aide, le téléphone se met à chauffer (sur la coque arrière mais aussi sur l'écran) il est inutilisable quand il est chargé à cause de la chaleur. Même quand il n'est pas branché et que je regarde une vidéo sur YouTube, au bout de 1'30 il chauffe. :oops: Est ce que c'est normal? Est ce que ça vous ait arrivé? Que faut il que je fasse?

Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement Stéphane ;)

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : jeu. 11 sept. 2014 21:11
par airgobs
Bonjour,
Non ce n'est pas normal, il va falloir contacter le SAV.

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : jeu. 11 sept. 2014 21:49
par Dstepht
J'ai d'ailleurs une amie qui a le même problème que moi. Peut être un défaut de fabrication? En tout cas si c'est le cas il n'est pas reconnu par Samsung pour le S4 mini mais seulement pour le S4

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : ven. 12 sept. 2014 19:27
par mhz2000
salut,
les deux s4 sont concerné mais bon ceci n'est pas normal.
Cordialement

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : ven. 12 sept. 2014 20:22
par Dstepht
En tout cas samsung n'a pas reconnu l'erreur pour le S4 mini... Je vous tiens au courant de ce que je vais faire parce qu'à la Fnac on m'a dit que c'était normal... Et qu'il fallait que je ferme bien toute les applications...

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : lun. 15 sept. 2014 21:41
par Corentin
Salut,
Non non mais insiste la fnac doit te le changer c'est absolument pas normal. Tu peux saturer un téléphone il ne doit pas chauffer comme cela, même saturé il chauffe pas enfaite vu que les applis reste sur la ram et le processeur ne s'en occupe plus. Télécharge l'applis CPU temp et dans cette applis >> setting >> cputemp >> activer! et la tu pourras voir la temperature de ton processeur. En utilisation en haut de l'écran. Normalement il doit pas dépasser les 70-75°C env.

En tout cas si tu retourne a la fnac ne fait pas l'ignorant impose ce que tu dis que ce n'est pas normal. Sinon il vont te manipuler... Prouve leur avec ce que je tes dis. Exige qu'il te le change.


Parce que mon Galaxy S4 na jamais fais sa ok c'est le normal mais même branché processeur a font il continuait a charger. Que ce soit sur les plus gros jeux video full HD filmant en full hd etc... Jamais ce type de problème. Enfin il était très chaud mais chargeait.. La j'ai un peut insisté il est au sav mais c'est crétins l'ont perdu...

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : mer. 17 sept. 2014 17:29
par Dstepht
D'accord merci pour ta réponse , j'irai à la fnac le plus vite possible. Et bon courage pour retrouver ton S4..

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : mer. 17 sept. 2014 17:36
par Dstepht
Je viens d'installer l'application il plafonne à 50° sans appli lancé et avec des applis de type instagram ou snapchat il peut monter jusqu'à 72° et redescendre à 63°.

Selon toi ces chiffres sont normaux?

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : mer. 17 sept. 2014 17:42
par mhz2000
Pas du tout moi je tourne à 30° en normal et max 47 donc...

Re: S4 mini en surchauffe

Publié : mer. 17 sept. 2014 18:29
par Dstepht
Bon et bien je vais me retourner vers le sav! ^^