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contour xperia sp

Publié : sam. 14 sept. 2013 17:50
par genicot06
Bonsoir,
Je me permet de creer ce sujet car j'ai des soucis avec mon G.
Y a-t-il quelqu'un qui a des écaillement sur le contour qui est dit allu mais d'après mes recherche ce n'en est rien.
J'ai aussi au niveau de la partie du cache batterie, il est , comment je peux dire, ça grince quand j'appuie en bas à droite. Je l'ai signaler à mon vendeur mais il me dit que cela n'est pas sous garantie alors je me suis faché car cela est un défault après 3 mois d'utilisation et surtout h'en prend soin.
Merci de votre écoute et attend aussi des infos de soucis.

:D

Re: contour xperia sp

Publié : lun. 16 sept. 2013 10:44
par TopForPhone
Salut,

Heum, le problème, c'est que ça peut être considéré comme de l'usure... impossible pour toi ou Sony de prouver le pour ou le contre.
La seule chose que tu peux faire, c'est essayer de jouer le "râleur" sur les réseaux sociaux de Sony... mais je doute que ça ne fasse grand chose.
Si tu as des photos, n'hésite pas à les publier pour illustrer ton discours.

Re: contour xperia sp

Publié : lun. 16 sept. 2013 11:22
par Xavier
Bonjour,
La garantie est de toute façon supportée par Sony en dernier lieu, si votre revendeur n'assume pas sa garantie commerciale. Passez par Sony et si cela n'aboutit pas, n'hésitez pas à vous tourner vers une association de consommateur car il s'agit d'un vice caché (usure anormalement rapide).
Cordialement.

Re: contour xperia sp

Publié : lun. 16 sept. 2013 14:37
par genicot06
Bonjour,
merci pour vos réponses.

Re: contour xperia sp

Publié : lun. 7 oct. 2013 18:17
par genicot06
Bonsoir à tous. Voilà dernière news.
Le magasin où j'ai acheté mon gsm m'en a donné un autre car je les ai un peu harcelé.
Merci encore pour vos réponses.
Bonne soirée.

Re: contour xperia sp

Publié : mar. 8 oct. 2013 12:33
par Xavier
Bonjour,
Content que l'issue soit positive !
Cordialement.