Problème 4G sur Motorola Moto G 4G

Discussions autour de Free Mobile
elohoho
Messages : 13
Inscription : lun. 16 juin 2014 19:34
Votre mobile : Motorola Moto G 4G
Votre opérateur : Free Mobile

Message non lu

Bonjour,

J'ai un forfait chez Free mobile, celui à 20€, et donc avec normalement la 4G. J'ai depuis l'été 2014 un motorola moto G 4G, donc normalement compatible 4G. Sachant que j'ai bien activé l'option 4G sur mon compte free, et que je suis dans la zone de couverture 4G de free.
Pourtant, je ne capte jamais la 4G, toujours la H+ ! Ca a fonctionné une ou deux fois au début, mais depuis, je ne capte plus la 4G.

Est-ce que vous pourriez m'aider ? Pensez-vous que ça vient du téléphone ou de Free ?

Merci par avance !
Avatar de l’utilisateur
mhz2000
Messages : 1520
Inscription : mar. 28 janv. 2014 16:37
Votre mobile : Samsung Galaxy A5 2017
Votre opérateur : B&You illimité 20Go
Localisation : France - 95 (val d'oise)
Contact :

Message non lu

Salut,
tu as regardé dans paramètres> connectivité ?
2010 Nokia e5-00/2012 BlackBerry curve 3g/2014 Acer liquid E2 duo /2015 Samsung Galaxy Note 10.1 édition 2014/OnePlus One 64Go
---------------------------------------
Veuillez lire les règles du forum avant de poster et les conseils
Test du OnePlus One
Votez!
elohoho
Messages : 13
Inscription : lun. 16 juin 2014 19:34
Votre mobile : Motorola Moto G 4G
Votre opérateur : Free Mobile

Message non lu

Je viens de regarder ! Dans paramètres du réseau mobile, il y a Type de réseau préféré. Quand je sélectionne "4G (recommandé)", je ne capte pas plus que la H+ !
Avatar de l’utilisateur
mhz2000
Messages : 1520
Inscription : mar. 28 janv. 2014 16:37
Votre mobile : Samsung Galaxy A5 2017
Votre opérateur : B&You illimité 20Go
Localisation : France - 95 (val d'oise)
Contact :

Message non lu

hein ? Il y a un truc pas logique. Aller dans telephone puis le clavier et taper ce code: *#*#4636#*#* puis information sur le téléphone et en bas chercher : LTE only
2010 Nokia e5-00/2012 BlackBerry curve 3g/2014 Acer liquid E2 duo /2015 Samsung Galaxy Note 10.1 édition 2014/OnePlus One 64Go
---------------------------------------
Veuillez lire les règles du forum avant de poster et les conseils
Test du OnePlus One
Votez!
elohoho
Messages : 13
Inscription : lun. 16 juin 2014 19:34
Votre mobile : Motorola Moto G 4G
Votre opérateur : Free Mobile

Message non lu

En mettant LTE only, je ne capte pas du tout!
Avatar de l’utilisateur
mhz2000
Messages : 1520
Inscription : mar. 28 janv. 2014 16:37
Votre mobile : Samsung Galaxy A5 2017
Votre opérateur : B&You illimité 20Go
Localisation : France - 95 (val d'oise)
Contact :

Message non lu

Donc tu ne capte pas la 4g chez toi mais peut être dehors
2010 Nokia e5-00/2012 BlackBerry curve 3g/2014 Acer liquid E2 duo /2015 Samsung Galaxy Note 10.1 édition 2014/OnePlus One 64Go
---------------------------------------
Veuillez lire les règles du forum avant de poster et les conseils
Test du OnePlus One
Votez!
f22217
Messages : 8
Inscription : mar. 17 nov. 2015 10:48
Votre mobile : oppo r7 plus
Votre opérateur : free :(
Contact :

Message non lu

Le probleme vient de free, j'ai un cas similaire avec mon oppo r7 plus : mon petit frere avec un autre tel capte la 4g et moi uniquement le h+. Ce qu'il se passe c'est que free a une liste d'IMEI de telephones 4g et considere les autres telephones comme n'ayant pas acces a la 4g (ce qui est vraiment casse c*****e). Et a priori la seule solution est d'aller piquer un imei de samsung chez darty ou Leclerc ce qui je le rapelle est un delit et est reprehensible de 2 ans d'emprisonnement et 37500 euros d'amendes.
Avatar de l’utilisateur
mhz2000
Messages : 1520
Inscription : mar. 28 janv. 2014 16:37
Votre mobile : Samsung Galaxy A5 2017
Votre opérateur : B&You illimité 20Go
Localisation : France - 95 (val d'oise)
Contact :

Message non lu

f22217 a écrit :Le probleme vient de free, j'ai un cas similaire avec mon oppo r7 plus : mon petit frere avec un autre tel capte la 4g et moi uniquement le h+. Ce qu'il se passe c'est que free a une liste d'IMEI de telephones 4g et considere les autres telephones comme n'ayant pas acces a la 4g (ce qui est vraiment casse c*****e). Et a priori la seule solution est d'aller piquer un imei de samsung chez darty ou Leclerc ce qui je le rapelle est un delit et est reprehensible de 2 ans d'emprisonnement et 37500 euros d'amendes.
Faut appeler Free alors...
2010 Nokia e5-00/2012 BlackBerry curve 3g/2014 Acer liquid E2 duo /2015 Samsung Galaxy Note 10.1 édition 2014/OnePlus One 64Go
---------------------------------------
Veuillez lire les règles du forum avant de poster et les conseils
Test du OnePlus One
Votez!
f22217
Messages : 8
Inscription : mar. 17 nov. 2015 10:48
Votre mobile : oppo r7 plus
Votre opérateur : free :(
Contact :

Message non lu

Yen a qui ont essaye, la reponse : "il faut acheter un telephone dans notre boutique" ou "il faut acheter un telephone plus recent" ou encore "contacter le constructeur du telephone", regarde ca : http://www.freenews.fr/freenews-edition ... -one-15010
Avatar de l’utilisateur
mhz2000
Messages : 1520
Inscription : mar. 28 janv. 2014 16:37
Votre mobile : Samsung Galaxy A5 2017
Votre opérateur : B&You illimité 20Go
Localisation : France - 95 (val d'oise)
Contact :

Message non lu

Je pense que les Motorola sont déclaré non?
2010 Nokia e5-00/2012 BlackBerry curve 3g/2014 Acer liquid E2 duo /2015 Samsung Galaxy Note 10.1 édition 2014/OnePlus One 64Go
---------------------------------------
Veuillez lire les règles du forum avant de poster et les conseils
Test du OnePlus One
Votez!
Verrouillé